Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: Diciembre 2024
1. Información General
En Deligos, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación y servicios de delivery.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Información de ubicación para realizar entregas
- Historial de pedidos y preferencias
- Información de pago (procesada de forma segura)
- Datos de uso de la aplicación
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Enviarte ofertas y promociones (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Política de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo usas nuestro servicio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
5. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Restaurantes y comercios para procesar tu pedido
- Repartidores para realizar la entrega
- Proveedores de servicios de pago
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
7. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad de datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Retención de Datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
- Email: privacidad@deligos.com
- WhatsApp: +34 600 000 000
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico.
