Declaración de Accesibilidad

Nuestro compromiso con una experiencia inclusiva

Nuestro Compromiso

En Deligos, creemos que todos merecen acceso a un servicio de delivery de calidad. Por eso, nos comprometemos a garantizar que nuestra aplicación y sitio web sean accesibles para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades.

Estándares de Accesibilidad

Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA. Esto incluye:

  • Texto alternativo para imágenes
  • Contraste de color adecuado
  • Navegación por teclado
  • Etiquetas descriptivas para formularios
  • Estructura de contenido clara y lógica
  • Compatibilidad con lectores de pantalla

Características de Accesibilidad

Navegación

Nuestro sitio puede navegarse completamente usando solo el teclado. Usa Tab para moverte entre elementos y Enter para activarlos.

Lectores de Pantalla

Hemos optimizado nuestro contenido para ser compatible con lectores de pantalla populares como JAWS, NVDA y VoiceOver.

Tamaño de Texto

Puedes aumentar el tamaño del texto usando las funciones de zoom de tu navegador sin perder funcionalidad.

Contraste

Mantenemos un ratio de contraste mínimo de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande.

Tecnologías Asistivas Compatibles

Nuestro sitio ha sido probado con:

  • JAWS (Windows)
  • NVDA (Windows)
  • VoiceOver (macOS/iOS)
  • TalkBack (Android)
  • Navegación por teclado en todos los navegadores principales

Mejora Continua

La accesibilidad es un proceso continuo. Regularmente revisamos y mejoramos nuestro sitio y aplicación para garantizar que todos los usuarios puedan acceder a nuestros servicios de manera efectiva.

Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por la accesibilidad total, algunos contenidos de terceros o características específicas pueden tener limitaciones. Trabajamos constantemente para identificar y resolver estos problemas.

Contacto y Feedback

Valoramos tu feedback sobre la accesibilidad de nuestro sitio. Si encuentras barreras de acceso o tienes sugerencias de mejora, por favor contáctanos:

  • Email: accesibilidad@deligos.com
  • WhatsApp: +34 600 000 000
  • Teléfono: +34 900 000 000

Nos comprometemos a responder a cualquier consulta sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.

Aplicación Móvil

Nuestra aplicación móvil para iOS y Android también está diseñada siguiendo las mejores prácticas de accesibilidad, incluyendo soporte para VoiceOver (iOS) y TalkBack (Android), así como opciones de alto contraste y tamaño de texto ajustable.